专访稿|专访登康副总经理杨雯

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新浪育儿：作为母乳喂养的妈妈，在您母乳喂养的过程当中有遇到什么样的问题？

杨雯：我是两个小朋友的妈妈。我的第一个孩子是最辛苦的，在他出生的时候被查出来是吸入性肺炎。我当时母乳比较充沛，但是孩子没有办法吃，完全失去了吮吸的力量，满脸都是紫的。我就觉得他没有办法喝母乳了。自己的第一胎没有经验，孩子没喝母乳，我就每天招呼着他进、出医院。五天以后我才反应过来，这几天都没有喂过孩子奶。当时有一个医生跟我说“你有母乳吗？”我当时很自信地告诉他“我母乳很多”。医生说孩子每天吃奶瓶，我才反应过来原来我这几天都没有喂孩子。当我自己反应过来的时候，再回过头来看，自己母乳已经基本上没有了，根本不够孩子吃了。后来医生跟我说，你不可以这样，他说小朋友已经是肺炎了，你必须喂母乳。我当时有印象，那个时候住医院里边，才十多天，每天抱他去做不同的检查，做不同的治疗，回来唯一的一件事情就是用吸奶器继续把母乳吸回来，每天这样坚持。我有一个印象，有一次抱他去做CT，做CT的时候，他就躺在床上，当时还很小，医生就跟我说你出去吧，我当时我就跟他说，我说我不能出去，我出去我怕他会哭，拍不好片子嘛。医生就说“那你在里边，我就不管你了。”我记得我在那个里边，突然做CT那个机器从上边下来，然后他就很紧张，瞬间就用手抓住我一个指头，我当时就哭了，我就在想还是怪我，真的没有照顾好孩子，让他受那么多罪。

那个经历让我一直有一个概念，医生说了母乳很重要，所以每天我回去，只要他睡着的时间，我都在用吸奶器，不断地吸奶，希望能够刺激自己多产一些母乳给他吃。还是功夫不负有心人，刚好在我出月子的时候，我抱他回家的那一天，我觉得我的母乳已经是足够了，因为我每一次吸乳，都可以有满满一瓶多，大概有160毫升。我是这样把第一个孩子养大的。

这个经历让我有很多感触。作为妈妈来说，我在哺乳期间没有得到过更多的帮助，12年前医院也比较冷漠，你有你就喂，没有你就别喂。但我还是很感谢这个医生，他当时提醒了我，孩子已经是肺炎了，他更需要母乳，更需要抵抗力。这个算是一个经验吧。

第二个孩子相对来说顺利很多，因为已经从事母婴十年，相对来说就顺利得多，应该怎样哺育自己很清楚，好得多，第一个孩子挺受折磨的。

新浪育儿：有没有给母乳的妈妈提供过帮助？

杨雯：有，这个就特别多，因为我自己有这样子的感触，后来又从事了母婴的行业。所以，我会特别想去帮这些想要母乳的妈妈。登康在六年前举办了“母乳大课堂”，我们专门教妈妈怎么母乳喂养，以及在孕期应该做一些什么样的准备。登康当时提倡一件事情，希望每个妈妈都去母乳喂养，一定要做这件事情。我们坚持这六年下来也得到很多消费者的认可，也赢得很多口碑，现在我们企业里边有专业的母乳指导师，每一个妈妈如果是在哺乳期有任何的问题，我们都会上门去给她解决这个问题。另外，还有一个服务叫做七天小满月服务，很多妈妈在七天小满月的时候会专门有母乳指导师上门去再次指导她，她的母乳应该怎么样来喂，怎么来做，这样的案例是比较多的。

新浪育儿：母婴行业的从业者，不管是高层领导、中层领导或者是普通职员都有爱，您作为企业的高层，也是母婴行业的领军者，有没有什么方式或者方法带动更多人去关注母乳妈妈这样一个特殊的群体？

杨雯：还是从身边做起吧，首先是要宣传母乳的好处。真的是没有什么东西可以替代妈妈的爱。一个是宣传，一个是从自己身边的员工做起。我们知道零售企业特别是一线员工，把产假休齐了很难。从我进公司开始起，整整12年了，登康所有的员工，这12年间只要是生产的妈妈，产假是一定可以休的，没有任何问题。现在国家已经执行休产假可以六个月，我们现在也执行的是六个月。

而且我觉得比较人性化的一点就是只要喂母乳的妈妈，每天我们都有一个小时的哺乳假，这个小时要么你晚来，要么你中午回去，都有这个哺乳假。另外，我自己也做过背奶的妈妈，蛮辛苦的，每次都到公司里找一个地方躲着，现在有专门的会议室或者叫哺乳室做吸奶的房间，然后休息、吸奶。公司里边也还有一个冰箱，专门让这些哺乳的妈妈把乳汁挤好了以后放在冰箱里。

从登康整个氛围来说，同上至下是支持母乳喂养的，我们也希望支持到每一个员工，让每一个员工支持到我们所有的客人，鼓励她们去母乳喂养。所以，宣传和从身边的小事做起是尤为重要的。大环境我们不能改变什么。

另外，现在合生元也做了“母乳更+”的这个项目，我们也参与到里边来，也参与过捐款。我们就希望未来可以有更多这样的活动，可以落地到消费者身上去，我们更愿意参与到其中去。

新浪育儿：在您经营母婴企业的过程当中，给您印象最深刻或者比较感动的母乳喂养的故事跟大家分享一下。

杨雯：有一个妈妈，她让我特别感动。这个妈妈我认识她的时候有一点点晚。我遇到她的时候她已经生产完了，我第一次见到她我有点害怕，因为这个妈妈到店里来的时候就穿着睡衣，睡衣上还有血迹。我觉得挺恐怖的，我就在想，她怎么了。我跟她可能聊了大概20分钟以后才知道，她其实有产后抑郁症。她生的是双胞胎，生产完后身体本来就比较消瘦，母乳又有点不太够孩子吃，当时好像婆婆给的压力特别大，觉得你这个人怎么特别没本事，不能把孩子喂养得特别好，就不断地在说她。她就因此而自责，觉得是自己没把孩子照顾好。但是我们其实都知道妈妈心理越紧张，母乳越少，她就越没有母乳去喂孩子，就变成抑郁，但是她的抑郁是反向的，虽然是抑郁症，但特别想找人发泄，所以就不修边幅地到店里来，每天“嗒嗒嗒嗒”不停地讲。我跟她聊，其实她的问题并不复杂，她是属于正常可以哺乳的情况，只是周边的人当时没有给她及时的鼓励，在乳汁不够的时候只是紧张，而没有加强营养，就建议她要多吃一些有营养的东西，她自己又换了一个吸乳器。给了她这些建议以后，过了十天她特地打了一个电话给我，她跟我说她现在的母乳已经够了，而且两个孩子长得特别好，在一次登康做亲子运动会的时候，她把两个小朋友抱过来了，拉着我一定要跟我合影。我当时觉得特别感动。

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